Konto & Daten löschen
Du kannst dein MealME-Konto jederzeit selbst löschen. So geht's – und das passiert mit deinen Daten.
Variante 1: In der App (empfohlen)
Einstellungen öffnen
Tippe in MealME auf Profil → Einstellungen.
„Konto"
Wähle den Bereich Konto.
„Konto löschen"
Tippe auf Konto löschen und bestätige.
Fertig
Dein Konto und deine Daten werden zur Löschung vorgemerkt und entfernt.
Variante 2: Per Anfrage
Kein Zugriff mehr auf die App? Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an privacy@mealme.cloud mit dem Betreff „Konto löschen". Wir verifizieren deine Identität und führen die Löschung durch.
Was gelöscht wird
- Konto- und Profildaten (E-Mail, Alter, Größe, Gewicht, Ziele)
- Gesundheits- & Fitnessdaten (Gewichtsverlauf, Körperfett, Hydration, Aktivität)
- Mahlzeiten, eigene Lebensmittel/Rezepte, Essenspläne, Einkaufslisten
- Hochgeladene Fotos (Mahlzeiten- und Fortschrittsfotos)
Wichtig zu Abos: Das Löschen deines Kontos kündigt nicht automatisch ein laufendes MealME-Pro-Abo. Abos verwaltest und kündigst du in den Einstellungen deiner Apple-ID → Abonnements.
Aufbewahrung & Frist
Aktive Daten werden innerhalb von 30 Tagen entfernt. Aus Sicherungskopien verschwinden sie im Zuge der üblichen Rotation. In seltenen Fällen behalten wir das gesetzlich Erforderliche (z. B. steuerliche Belege zu Käufen) für die vorgeschriebene Dauer.
Fragen?
Schreib uns an privacy@mealme.cloud. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Delete account & data
You can delete your MealME account yourself anytime. Here's how — and what happens to your data.
Option 1: In the app (recommended)
Open Settings
In MealME, tap Profile → Settings.
"Account"
Choose the Account section.
"Delete account"
Tap Delete account and confirm.
Done
Your account and data are queued for deletion and removed.
Option 2: By request
No longer able to access the app? Email us from your account's email address at privacy@mealme.cloud with the subject "Delete account." We verify your identity and process the deletion.
What gets deleted
- Account and profile data (email, age, height, weight, goals)
- Health & fitness data (weight history, body fat, hydration, activity)
- Meals, custom foods/recipes, meal plans, shopping lists
- Uploaded photos (meal and progress photos)
Important about subscriptions: Deleting your account does not automatically cancel an active MealME Pro subscription. Manage and cancel subscriptions in your Apple ID Settings → Subscriptions.
Retention & timing
Active data is removed within 30 days. It disappears from backups during the normal rotation. In rare cases we retain what the law requires (e.g. tax records for purchases) for the prescribed period.
Questions?
Email privacy@mealme.cloud. More in our Privacy Policy.
Eliminar cuenta y datos
Puedes eliminar tu cuenta de MealME cuando quieras. Así se hace, y esto ocurre con tus datos.
Opción 1: En la app (recomendada)
Abre Ajustes
En MealME, toca Perfil → Ajustes.
«Cuenta»
Elige la sección Cuenta.
«Eliminar cuenta»
Toca Eliminar cuenta y confirma.
Listo
Tu cuenta y tus datos quedan en cola de eliminación y se borran.
Opción 2: Por solicitud
¿Ya no puedes acceder a la app? Escríbenos desde el correo de tu cuenta a privacy@mealme.cloud con el asunto «Eliminar cuenta». Verificamos tu identidad y realizamos la eliminación.
Qué se elimina
- Datos de cuenta y perfil (correo, edad, altura, peso, objetivos)
- Datos de salud y actividad (historial de peso, grasa corporal, hidratación, actividad)
- Comidas, alimentos/recetas propios, planes de comidas, listas de la compra
- Fotos subidas (de comidas y de progreso)
Importante sobre las suscripciones: eliminar tu cuenta no cancela automáticamente una suscripción MealME Pro activa. Gestiona y cancela las suscripciones en Ajustes de tu Apple ID → Suscripciones.
Conservación y plazos
Los datos activos se eliminan en un plazo de 30 días. Desaparecen de las copias de seguridad en la rotación habitual. En casos excepcionales conservamos lo exigido por ley (p. ej., comprobantes fiscales de compras) durante el periodo prescrito.
¿Dudas?
Escribe a privacy@mealme.cloud. Más información en nuestra Política de privacidad.
Excluir conta e dados
Você pode excluir sua conta MealME a qualquer momento. Veja como — e o que acontece com seus dados.
Opção 1: No app (recomendada)
Abra os Ajustes
No MealME, toque em Perfil → Ajustes.
«Conta»
Escolha a seção Conta.
«Excluir conta»
Toque em Excluir conta e confirme.
Pronto
Sua conta e seus dados entram na fila de exclusão e são removidos.
Opção 2: Por solicitação
Sem acesso ao app? Escreva do e-mail da sua conta para privacy@mealme.cloud com o assunto «Excluir conta». Verificamos sua identidade e realizamos a exclusão.
O que é excluído
- Dados de conta e perfil (e-mail, idade, altura, peso, objetivos)
- Dados de saúde e atividade (histórico de peso, gordura corporal, hidratação, atividade)
- Refeições, alimentos/receitas próprios, planos de refeição, listas de compras
- Fotos enviadas (de refeições e de progresso)
Importante sobre assinaturas: excluir sua conta não cancela automaticamente uma assinatura MealME Pro ativa. Gerencie e cancele assinaturas em Ajustes do seu Apple ID → Assinaturas.
Retenção e prazos
Os dados ativos são removidos em até 30 dias. Eles desaparecem das cópias de segurança na rotação normal. Em casos raros, mantemos o exigido por lei (por ex., comprovantes fiscais de compras) pelo período previsto.
Dúvidas?
Escreva para privacy@mealme.cloud. Mais detalhes na nossa Política de Privacidade.